A 2016. évi engedélyek igénylésére december 1-től nyílt lehetőség, 2016. január 25-étől már az Óbudai Kulturális Központban felállított ideiglenes ügyfélszolgálaton is benyújthatók a kérelmek.

Felhívjuk a lakosság figyelmét, hogy a 2015. évi engedélyek 2016. március 31-ig, a 2016. évre kiadott engedélyek a kiadás napjától 2017. január 31-ig érvényesek (kivéve a gyermekszállításai kedvezményt, amely a tanév végéig érvényes)! Kérjük, hogy a kérelmek benyújtása előtt tájékozódjanak a honlapunkon, az igénylések pontos menetéről.

Azon III. kerületi lakosok részére, akik saját gépjárművükrevonatkozóan nyújtottak be 2015-ben kérelmet a 2016. évre vonatkozó lakossági várakozási hozzájárulás (lakcím szerinti övezetben korlátlan időtartamra) és az övezeten kívüli kedvezmény (napi 90 perc)igénylésének ügyintézését megkönnyíti az Óbudai Parkolási Kft. azzal, hogy postai úton küldi meg a 2016-os évre vonatkozó kérelem formadokumentumait, melyet az ügyfelek szintén postai úton küldhetnek vissza.

A postai csomagok tartalmazni fogják az igényléshez szükséges formanyomtatványokat, részletes tájékoztatást a visszaküldésről, valamint egy kitölthető készpénz-átutalási megbízást (sárga csekket) is.

Kérjük, figyelmesen olvassák el a teendőket és küldjék vissza a szükséges dokumentumokat az Óbudai Parkolási Kft. részére! Amennyiben kérdésük van, illetve amennyiben 2016 január végéig nem kapnak postai csomagot, kérjük, tájékozódjanak honlapukról, vagy keressék az ügyfélszolgálatokat!

A postai úton beküldött kérelmek pozitív elbírálását az Ügyfélablak igénybevételével vagy Call Centeren (+36-21-208-8002) tudják ellenőrizni.

Egyéb kérelmek igénylése esetén javasoljuk az ügyfélszolgálatok személyes felkeresését.

A személyes ügyintézéshez minden esetben érdemes időpontot foglalni Call Centeren (+36-21-208-8002), vagy az Ügyfélablakon keresztül.

Az ideiglenes ügyfélszolgálat nyitvatartási rendje 2016. január 25-től:
1032 Budapest, San Marco utca 81.
H-Cs: 7:00-19:00
P: 7:00-18:00
Sz-V: 9:00-17:00

A Mozaik utcai ügyfélszolgálat nyitvatartási rendje:
1033 Budapest, Mozaik utca 7., földszint
H: 9:00-17:00
K: 9:00-17:00
Sz: 9:00-18:00
CS: 9:00-17:00
P: 9:00-16:00

A pénztár szerdán csak 09:30-tól üzemel, egyéb napokon pedig a nyitvatartási idővel megegyező időtartamban. (pénztári ebédidő: 12:00-12:30)

Pótdíjakkal kapcsolatos ügyintézés kizárólag a Mozaik utcai ügyfélszolgálaton történik.