Végfelhasználói Használati Útmutató
Ez az útmutató segít Önnek az Óbuda Kártya applikáció használatában. Az applikáció lehetővé teszi, hogy a napi 90 perces ingyenes parkolási kedvezményét egyszerűen, okostelefonján keresztül vegye igénybe.

1. Ki használhatja az applikációt?

Az applikáció használatára minden Óbuda Kártyával rendelkező személy jogosult. A kártya megszerzésének módja meghatározza, hogy az engedélye automatikusan jelenik-e meg, vagy manuálisan kell hozzáadni:

Ügyfélablakon igényelt kártya Az engedély automatikusan megjelenik az applikációban – azonnal használható.

Személyes ügyfélszolgálaton igényelt kártya Az engedélyt manuálisan kell hozzáadni az applikációban – lásd a 3. fejezetet.

2. Bejelentkezés az applikációba

Az applikáció a következő címen érhető el:

https://parkstart.obudaiparkolas.hu/

A bejelentkezéshez adja meg az Ügyfélablak regisztrációjakor használt adatait:

• E-mail cím
• Jelszó

ℹ	Az applikáció nem kér biztonsági kódot bejelentkezéskor – elegendő az e-mail cím és a jelszó megadása.

3. Óbuda Kártya hozzáadása (ha szükséges)

Erre a lépésre csak akkor van szükség, ha kártyáját az Óbudai Parkolási Nonprofit Kft. személyes ügyfélszolgálatán igényelte (nem az Ügyfélablakon keresztül).

A hozzáadás menete:

1

Keresse meg az „Óbuda Kártya hozzáadása” menüpontot Amennyiben az engedélyt személyesen igényelte, az applikációba történő bejelentkezést követően a főoldalon az „Engedély hozzáadása” gomb megnyomásával tudja azt hozzáadni. Az engedély hozzáadási funkció a szendvicsmenüből is elérhető „Új engedély hozzáadása” néven.

2	Adja meg a következő adatokat Gépjármű rendszáma, parkolási engedély száma, születési helye és időpontja.

 

3	Erősítse meg a rögzítést A felbukkanó ablakban válassza az „Igen” gombot a megerősítéshez.

 

!	Az engedélyt csak akkor tudja hozzáadni, ha az „Kiadva” státuszú. A lejárt vagy visszavont engedélyek az adott státusz elérésétől számított legfeljebb 30 napig még megjelennek az applikációban.

 

ℹ	Egy Ügyfélablakon igényelt Óbuda Kártya csak egyetlen fiókhoz rendelhető hozzá.

4. Parkolás indítása

A bejelentkezést követően a főképernyőn megjelenik a rendszáma. A parkolás indítása egyszerű, néhány lépéses folyamat:

1	Nyomja meg a „Parkolás indítása” gombot A gomb a rendszáma mellett, jobb oldalon található.

 

2	Válassza ki a kívánt időtartamot A „+” és „−” gombokkal 15 perces lépésekben állíthatja be a kívánt parkolási időt. A „Parkolás indítása” gomb megnyomása után az „Igen” gombbal erősítheti meg a parkolás indítását.

3	Erősítse meg az indítást A felugró ablakban nyomja meg az „Igen” gombot. A „Nem” gomb bezárja az ablakot, a parkolás nem indul el.

 

✔	A parkolás elindítása után az információs sáv zöldre vált, és megjelenik a visszaszámláló (pl. „45 perc”). A futó parkolás minden várakozási övezetben érvényes.

 

Fontos tudnivalók a parkolásról

• Az indítás után a parkolás NEM állítható le és NEM vonható vissza.
• A napi 90 perces keret nem vihető át a következő napra.
• Applikációs igénybevételnél nincs rádobás lehetőség!

5. Üzemidőn kívüli indítás

A napi 90 perces ingyenes parkolás csak az üzemidőn belül (8:00–20:00) vehető igénybe. Az alábbi táblázat összefoglalja, mi történik üzemidőn kívüli indítás esetén:

Helyzet	Mi történik?
Indítás 0:00–8:00 között (üzemidő előtt)	A parkolás az üzemidő kezdetétől (8:00-tól) indul, az igényelt percek onnantól számítanak.
Indítás 20:00–24:00 között (üzemidő után)	A kedvezmény aznap nem vehető igénybe, az aznapi keret elveszik.
Indítás üzemidő vége előtt, de a fennmaradó idő kevesebb, mint a kért percek	A parkolás az üzemidő végéig fut, a fennmaradó percek elvesznek.

6. Parkolási előzmények

A főképernyőn megtekintheti a korábbi parkolásait. Az előzmények tartalmazzák:

• A rendszámot
• Az indítás módját (applikáció vagy automata)
• A parkolás időpontját

Az előzmények legfeljebb 30 napra visszamenőleg tekinthetők meg lapozással. Az előző napi parkolások a következő naptól kerülnek az előzmények közé.

7. Ügyfélablak elérése

Az applikációból közvetlenül az Ügyfélablakon is bejelentkezhet. Ilyenkor a rendszer emlékezteti, hogy az Ügyfélablak kétlépcsős azonosítást alkalmaz az Ön személyes adatainak védelme érdekében.

8. Kilépés

A „Kilépés” lehetőséggel kijelentkezhet fiókjából. Az applikáció visszanavigálja a bejelentkezési főoldalra.

9. Segítség és kapcsolat

?	Ha kérdése van vagy problémába ütközik, forduljon az Óbudai Parkolási Nonprofit Kft. ügyfélszolgálatához. Az elérhetőségeket a bejelentkezési oldalon is megtalálja.